Pendant que tu poses, elle répond.

C'est prévu, c'est même le cœur du produit. La cliente envoie sa photo, l'agent pose tes questions de cadrage (longueur, forme, dépose ou pas), te transmet le tout en une notification, et tu réponds juste un chiffre. L'agent repart avec le prix, propose les créneaux et encaisse l'acompte. Toi : 10 secondes. Et si tu préfères, tu peux définir une grille (base + nail art + longueur) pour qu'il annonce une fourchette en attendant ta validation.

Jamais. L'essentiel se passe déjà dans tes DM Instagram, sans aucun numéro. Les rappels de rendez-vous partent sur Instagram quand ta cliente t'a écrit récemment, sinon sur WhatsApp si elle est d'accord, ou par SMS, compris dans ton abonnement, toujours avec le nom de ton salon dans le message : zéro config de ton côté. Tu veux que TON nom s'affiche en expéditeur des SMS ? C'est une option à 10 €/mois, comprise dans Pro. Et avec Pro, tes clientes peuvent aussi réserver sur WhatsApp, sur un numéro HeyNaïa : ton perso reste ton perso.

Oui. Quand tu connectes ton Instagram, Naïa lit tes derniers DM et apprend toute seule ta façon d'écrire : tutoiement ou vouvoiement, tes emojis, tes formulations. Tu peux aussi l'ajuster dans tes réglages. Tes clientes parlent à ton studio, pas à un robot générique. Et tu peux reprendre la main sur n'importe quelle conversation à tout moment.

Elle te transfère la conversation avec un résumé, et prévient la cliente que tu reviens vite. Elle ne répond jamais au hasard sur un sujet qu'elle ne connaît pas (prix non listé, demande médicale, litige).

Oui, c'est fait pour : agenda, page de réservation, rappels et acomptes sont inclus, et en plus Naïa répond à tes DM et bloque tes rendez-vous. Tes prestations, tes prix et tes durées se reprennent en collant le lien de ta page Planity ou Booksy, et tes rendez-vous déjà pris restent respectés (Naïa lit ton Google Agenda). La seule chose qu'on n'a pas, c'est leur annuaire de salons.

On te guide pour le passer en compte professionnel à l'installation : 2 minutes, gratuit, réversible, et tu gagnes les statistiques et le bouton contact au passage. C'est une exigence de Meta pour brancher un agent sur les DM (et un compte pro est forcément public, c'est leur règle). Si tu tiens vraiment à rester en privé, pas de souci : avec Pro, tes clientes réservent avec Naïa sans passer par Instagram, sur ta page de réservation en ligne ou sur WhatsApp.

Non. Tu t'inscris sans carte et sans RIB : rien à payer pour commencer. Si Naïa te plaît, tu ajoutes ton moyen de paiement avant la fin de tes 2 semaines offertes, en 1 minute depuis ton tableau de bord, et elle continue sans coupure. Sinon, elle s'arrête toute seule à la fin de l'essai, sans rien te prélever : tes réglages restent gardés si tu reviens.

Oui : 499 € pour l'année au lieu de 598,80 €, soit 2 mois gratuits (et 690 € au lieu de 828 € pour Pro). Tes 2 semaines d'essai restent offertes, sans carte bancaire. Si tu continues, tu paies ensuite une seule fois pour 12 mois, et tu peux arrêter le renouvellement quand tu veux depuis ton tableau de bord. Tu préfères la souplesse ? Le mensuel reste sans engagement.

Non. Tu gardes ce que tu utilises déjà : PayPal, Stripe ou SumUp. Tu choisis le montant (fixe ou pourcentage), et l'agent gère tout : envoi du lien, vérification du paiement, libération du créneau si impayé. L'argent va directement chez toi, jamais chez nous.